Compres

Module Personeelsdiensten bemiddelt al sinds 1994 voor kandidaten en bedrijven in Grafimedia, Creatie en Communicatie. Onze Consultants zijn betrokken professionals in arbeidsbemiddeling en hebben een achtergrond in de branches waarin we actief zijn. Daarom zijn we als geen ander in staat de juiste kandidaat te bemiddelen voor de juiste vaste of tijdelijke baan. Module heeft vestigingen in Schiedam, Woerden & Breda. Voor meer informatie over onze dienstverlening verwijzen wij naar onze website: www.module.nl.

Voor één van onze opdrachtgevers, een grote Grafimediaonderneming in de regio Rotterdam, zijn wij op zoek naar een

Accountmanager

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het tot stand brengen van contacten met nieuwe klanten en het continueren van bestaande relaties om zodoende de afgesproken omzet en volume doelstellingen te realiseren.

Je hoofdtaken zijn:

Commercie
-Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers en potentiële opdrachtgevers;
-Het bezoeken van vaste opdrachtgevers en potentiële opdrachtgevers;
-Het actief verwerven van nieuwe opdrachten;
-Correct aanleveren van informatie ter voorbereiding van calculaties;
-Correct informeren Ordermanagement in geval van order en uitvoering;
-Nabellen van uitgebrachte offertes bij (potentiële) opdrachtgevers;
-Eerste aanspreekpunt voor alle productstromen inzake offerte, order en uitvoering;
-Signaleren richting Commercieel manager van concurrentie- en/of marktontwikkelingen;
-Realiseren van de afgesproken omzet en volume doelstellingen;
-Indien nodig het vervangen van collega Accountmanager.

Kwaliteitsbewaking en rapportage
-Klachten en/of opmerkingen van klant (met name structurele) terugkoppelen naar de juiste personen om escalaties te voorkomen;
-Contact onderhouden met klanten over achterstallige betalingen (in samenspraak met financiële administratie) conform de vastgestelde procedure en opdracht geven tot inschakelen incasso;
-Omzetprognoses maken (aan de hand van de opgestelde begroting) over het lopende en het nieuwe jaar en deze bewaken.

Administratie
-Correcte registratie en regie van lopende offertes en opdrachten;
-Het signaleren van substantiële afwijkingen ten opzichte van de planning en juist communiceren met Ordermanagement.


De geschikte kandidaat voldoet aan de volgende eisen:

Kennis
-HBO werk- en denkniveau.

Ervaring
-Kunnen werken met moderne computerapparatuur en programma’s;
-Ervaring in soortgelijke functie;
-Bekend zijn met de grafische industrie en haar klanten.

Competenties
-Klantgerichtheid;
-Signaleert en onderzoekt de wensen en behoeften van de klant of gebruiker en kan hiernaar handelen.
-Communicatief vermogen;
-Luistert en weet, door aansluiting te vinden, een boodschap over te brengen;
-Commercialiteit;
-Toont inzicht in commerciële situaties. Heeft het vermogen om behendig en gericht op anderen in te spelen, ook in onderhandelingssituaties;
-Flexibel kunnen omgaan met werktijden.