Nieuwsarchief
Marketing 2.0
Het is elf uur ’s avonds en je ligt in bed. Snel kijk je nog even naar het laatste nieuws op je smartphone. Herkenbaar? Wel volgens Peter van Teeseling, één van de drie sprekers op het Stivako Seminar over kansen in de markt. Gisteren waren een twintigtal ondernemers uitgenodigd bij Uitgeverij Compres. Zij kregen de laatste technologische ontwikkelingen voorgeschoteld. En dan vooral wat dit betekent in het kader van communicatie.
On demand
Crossmediaspecialist Teeseling trapte af met enkele trends. Zo ziet hij dat de gebruiker steeds meer voor ‘on demand’ gaat. ‘Mensen gebruiken media steeeds meer op het moment dat het hen uitkomt. Daarbij speelt personaliseren een grotere rol, men kiest op eigen behoeften.’ Voorbeelden van nieuwe technologiën die daarop inspringen zijn de tablet, smartphone of de QR-code. Belangrijk in het verhaal is de mobiele telefoon. ‘In
2012 worden er wereldwijd meer smartphones verkocht dan laptops, notebooks en pc’s bij elkaar. Dat betekent dus dat je klanten straks gewend zijn om met de smartphone te werken. Dan moet je dus anders communiceren.’ Hoewel de ontwikkelingen voor sommige deelnemers nog een ‘ver-van-hun-bed-show’ zijn, wil Teeseling hen wel graag één concreet advies meegeven: kennis. ‘De verbindende schakel tussen de nieuwste technologische ontwikkelingen is kennis. Wat moet je daarvoor doen? In een notendop: Samenwerken, mobiel denken en werken aan die kennis.’
Marktinnovatie
Frank den Hartog (Stivako en Dienstencentrum) vervolg met een lezing over ‘succesvol ondernemen in de grafimedia branche’. Volgens hem is succesvol ondernemen vooral het ‘zien van een mogelijkheid. Die mogelijkheid moet je omzetten in een zakelijk concept en vervolgens in exploitatie nemen, waarbij er meer waarde wordt gecreëerd dan er oorspronkelijk is ingestopt.’ De industrie hoefde volgens hem 500 jaar niet na te denken over wat de klant wilde. ‘Want wij waren de enigen die communicatiezaken verkochten. Nu zijn de kanalen groter geworden. De focus van grafisch ondernemers ligt echter nog steeds op procesinnovatie. Dit moet worden omgezet naar marktinnovatie: wat kan ik met die technologieën voor mijn klanten doen?’ Sleutelwoord daarvoor blijkt veranderen: ‘Je doet toch nu ook niet hetzelfde als vijftien jaar geleden?’ vraagt Den Hartog zich af.
Marketing en social media
Tot slot is daar Lex Bergers, die als geen ander weet wat marketing kan betekenen, zeker in relatie tot social media. Tegenwoordig zijn er veel meer marketingtechnieken die je kunt inzetten. Denk dan bijvoorbeeld aan webcare. Kijk op internet wat anderen over jouw bedrijf zeggen. Verder bestellen mensen meer online, zie mogelijkheden in 
adverteren of drukken op de verpakkingen hiervan. Met affiliate marketing kun je ervoor zorgen dat de klant via een affiliater op zijn website doorverwezen wordt naar jouw website. Dan is er natuurlijk nog Google. De Search Engine Optimalisation (SEO) is ontzettend belangrijk geworden. En naast het internet kan social media niet meer vergeten worden als marketingcommunicatiemiddel. ‘Mobiele marketing en sociale media zijn de grootste stijgers. Mogelijkheden zijn oneindig: van het aanmaken van een bedrijfsprofiel op LinkedIn tot het maken van een bedrijfsfilmpje of een weblog.’
Na afloop kunnen de gasten tijdens de borrel naspreken over de kansen die zij gepresenteerd hebben gekregen. Helemaal overtuigd zijn ze nog niet allemaal, maar bewustwording van de nieuwe trends is een eerste stap. Grafische bedrijven kunnen met hun kennis van communicatie nieuwe markten gaan ontdekken.
Het volledige verslag volgt binnenkort in Compres.
